Tiffany Blog

到歐洲狂買東西的原因都是因為退稅之後價格非常美麗

但退稅過程又是一個令人期待卻害怕受傷害的煎熬 

回國後等待退稅(退到信用卡)的每一天都不斷地在Google其他人的經驗 所以紀錄一下這次的退稅細節跟相關日期

[旅遊日期] 

2019/10/5-2019/10/13 SPAIN

[退稅地點] 

西班牙巴塞隆納機場 第一航廈進門後最後面最左手邊

這次是全部都在西班牙,所以就是最後一天在機場退稅

[退稅單上資訊] 

強烈建議拿到退稅單當下先檢查一遍, 因為像我一開始都沒檢查, 後來發現有的單子國籍被打China (沒有Taiwan), 或是名字被打成英文名Tiffany (我護照上有Tiffany這個名字 但還是擔心了一下)

• 其實有網友國籍被打錯(韓國之類的) 用筆劃掉錯誤的國籍後寫上Taiwan後,還是有退稅成功, 我則是有在有一張只打China的旁邊括號寫(Taiwan)
• 不過在離開西班牙前一天, 本來有打算拿其中一張退稅金額較高的去加泰隆尼亞廣場那邊現場退稅, 計畫拿了歐元來買伴手禮, 但是被刁難沒退成, 就因為國籍只有China, 不是Taiwan, China, 嚴格說起來也不能算是被刁難 , 因為單上就是跟護照國籍不同 (但因為現金退稅櫃台那位女士是中國人,所以我跟我朋友都覺得是被刁難了), 所以碰了一鼻子灰
• 所以沒退稅成功的當天稍晚我們又回到了感恩大道的BV & Burberry去改退稅單, 都是改國籍, 因為金額都比較高, 不想冒這個風險, 但如果是在Outlet買的就只能聽天由命了

即使是現金購買, 也可以選擇退信用卡, 或是用A卡買的, 也可以退到B卡

我都有成功退稅, 所以最重要的還是護照號碼&信用卡卡號, 但最好其他資訊還是當場核對一下

[退稅流程] 

基本上退稅單上如果都有DIVA的字樣, 直接掃DIVA機器就可以了

將條碼對準機器掃描處, 螢幕上就會顯示已蓋章(建議把它照下來以免後面有爭議), 因為我所有退稅單都是有DIVA, 且全部都成功, 且沒有打算拿現金而是退到信用卡

所以掃完後分別裝到不同信封 (不同退稅公司不同信封, 可以同公司的多張裝一起) 丟到旁邊的郵筒就可以了

Global Blue有自己的信箱, 其他退稅公司統一丟到黃色的郵筒即可

• 如果掃了DIVA都是成功的, 就不需要再去人工海關蓋章
• 如果要領現金不要直接丟到郵筒喔
• 退稅單 &收據最好都先拍照一份起來, 因為上面有Doc number, 一來可以到網頁上追蹤退稅進度, 二來如果萬不幸沒退成功也是一個證據
• 雖然DIVA不需要再蓋人工海關章, 但也不確定是否真的DIVA就OK, 所以可退稅的戰利品還是要帶在身邊比較保險, 掃完DIVA再去掛行李

[退稅查詢] 

回國後可以用網頁查詢, 有的店家應該是資訊直接有上傳到退稅公司(這是我猜的), 所以速度會很快

例如我這次DIVA一掃完, 當下就收到email說有收到退稅訊息(是Burberry, 而且我在Outlet 跟市區都有消費, 都有收到, 其他家就沒有)

回台灣後沒兩天就收到簡訊通知退稅成功 (10/13離境, 10/14到台灣, 10/15就收到簡訊, 10/17入帳) ,但其他的就等了一陣子

其中Tax Planet惡名昭彰許久, 所以非常擔心受怕, 不過我運氣很好都有收到退稅

Tax Planet的查詢網站有點秀斗, 例如我10/29左右就有查詢到"退稅成功", 但是10/30又查卻倒退成"還在等待收到我海關蓋章的退稅單" (也就是機場寄出的退稅單), 嚇出一身冷汗

當下馬上去填問題單查詢(一樣在查詢網站去填Inquery單), 大約1-2天就有收到回信說10/30退稅成功並且已經退款, 需要等幾個工作天才會入帳

不知道是我運氣好還是它們有改進,總之我覺得服務滿好的 雖然網站有點兩光

Global Blue 查詢進度: https://secure.globalblue.com/tax-free-shopping/refundtracker-cn/

Tax Planet 查詢進度 : https://www.planetpayment.com/en/shoppers/#

[退稅率與匯率] 

以下是我這次退稅的金額/稅率跟相關的資訊時間

西班牙退稅是按照金額有不同級距, 買越高退越高, 在退稅單上都會直接打出可退金額

因為我都是退到信用卡, 可以看出信用卡退稅匯率爛到一個爆炸, 至少差2塊錢

但優點是, 不用花時間在機場排隊 (無法預知當天有多少人), 而且大多時候會被刁難不退歐元現金, 一樣有匯率問題, 然後也有可能被刁難(例如國籍被打錯)

我的考量是短時間內不會再用到歐元, 退了一堆歐元不知道要幹嘛, 還不如抵一些信用卡費, 所以一開始就打算信用卡退稅

有的網友說即使是信用卡退稅也會收手續費, 但從這次的經驗來看其實是沒有的, 因為BV那張退到信用卡時, 有明細寫明退稅金額US$333.5*匯率31.73, 或許爛到爆的匯率隱含了手續費吧

之前看有些人退稅退到都忘了才退下來, 或是長達1個半月到3個月才收到, 加上一離開西班牙, 巴塞隆納就開始抗議遊行了

讓我心驚膽戰了好幾天深怕退稅單在路上被燒掉, 還好運氣真的很好在半個月內就都收到退稅了喔, 祝所有人買得開心退的開心~

真的擔心的人還是可以考慮一下現金退稅, 入袋為安